Kullanıcı Destek Grubu
Görevin Tanımı
Üniversite ögrencileri, öğretim üyeleri ve personeli tarafindan gelen kişisel bilgisayar kullanım sorunlarını, üniversitenin geliştirdiği yazılımların kullanımları sırasında oluşacak sorunları ve hazır olarak kullanılan ofis/web/sunum hakkında gelecek sorunları çözmek ve yardımcı olmak.
Temel Görev, Yetki ve Sorumlulukları:
Kullanıcıların PC'lerinde oluşabilecek yazılım sorunlarına bakmak antivirus vb yazılımları yüklemek.
Faaliyetlerimiz;
Birimimizin yapacağı onarımlarda; Üniversitemiz Genel Sekreterliğinin hazırlamış olduğu onarım talep formunun ilgili birimin idari sorumlusu tarafından doldurulması gerekmektedir.Bu formların birimimize ulaşması anında, arıza yada bakımın türüne göre gerek atölyemizde gerekse yerinde talebe en kısa zaman diliminde müdahale edilip,sorun giderilmektedir
Görevli Personel
- Bilgisayar Teknikeri - Ahmet SELLİ
- Destek Personeli - Ahmet ÜNVANLI