Kullanıcı Destek Grubu

 

Görevin Tanımı

Üniversite ögrencileri, öğretim üyeleri ve personeli tarafindan gelen kişisel bilgisayar kullanım sorunlarını, üniversitenin geliştirdiği yazılımların kullanımları sırasında oluşacak sorunları ve hazır olarak kullanılan ofis/web/sunum hakkında gelecek sorunları çözmek ve yardımcı olmak. 

 Temel Görev, Yetki ve Sorumlulukları:

Kullanıcıların PC'lerinde oluşabilecek yazılım sorunlarına bakmak antivirus vb yazılımları yüklemek.

Faaliyetlerimiz;
Birimimizin yapacağı onarımlarda; Üniversitemiz Genel Sekreterliğinin hazırlamış olduğu onarım talep formunun ilgili birimin idari sorumlusu tarafından doldurulması gerekmektedir.Bu formların birimimize ulaşması anında, arıza yada bakımın türüne göre gerek atölyemizde gerekse  yerinde talebe  en kısa zaman diliminde müdahale edilip,sorun giderilmektedir

 

 Görevli Personel

- Bilgisayar Teknisyeni -  Ahmet SELLİ

- Bilgisayar Teknisyeni - Berdan DOĞU

Son Güncelleme: 2017-07-18 09:30:18
               

                                                                                Bilgi Islem Daire Baskanligi © 2010-2017